为深入推进党史学习教育，市医保局开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动，收到医保相关反馈问题建议5个，现将化解情况公告如下：
“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题活动问题建议化解表
序号 | 问题建议 | 化解措施 | 完成时限 | 负责处室 |
1 | 希望能支持企业发展，及时拨付发生的医保费用 | 明确每月25号左右对当月医保费用进行拨付，对年度超过总额控费并在次年初对总额控费内剩余费用进行拨付。 | 全年 | 医保中心 |
2 | 医保中心排队时间长，要求增加医保中心自助服务 | 已在市医保中心增加2台自助服务机，目前正在调试阶段，等下步运行稳定将在全市医保服务大厅增加自助服务机，方便群众办事。 | 10月底 | 医保中心 |
3 | 社区卫生院工作人员医保知识不够丰富，希望加强社区卫生院医务工作者的医保知识培训及宣传 | 增加医保知识培训，明确各县区医保部门在7月底前完成对社区卫生服务站的医保培训，并设立医保宣传专栏。 | 8月 | 各处室 |
4 | 个别群众反映有时在定点医药机构难以买到低价药 | 已在相关定点药店开放医保低价药专柜，下步将出台定点药店星级管理制度。 | 10月 | 医药价格和招标采购处 |
5 | 能否对自负比例超过一定额度的困难人员进行化解 | 对22名自负费用超过5万元的困难人员进行化解，共化解596057万元。 | 7月 | 待遇保障和服务管理处 |