8月23日，市医保局党组书记、局长顾飞舟上线12345热线平台，现场接听热线电话，与听众互动交流，宣传政策法规，解答群众问题。 

活动2小时内，顾飞舟局长共接听群众来电19个，所有问题均现场予以答复、解决或交办，获得群众一致好评。群众主要咨询的问题有医保个人账户何时设立、异地就医如何报销、医保关系转移、特殊病种报销比例等。

活动结束后，顾飞舟局长接受记者采访，简要介绍了医保部门在共同富裕建设中的成效，以及在优化生育环境、助企纾困方面医保的举措。