推进医保领域公共服务一体化改革以来，我市持续强化数字赋能，深化医疗费用移动支付结算方式改革，围绕提升群众就医便捷度和适老化改造，推广实施医保“刷脸”结算，切实优化医保便民服务，提升了参保群众就医体验。自4月12日全省首台手持式终端在我市调通试用以来，市医保局开发完善应用终端功能，在全省率先使用手持式医保综合服务终端，实现医保“刷脸”结算再升级。

一是借力信息平台，创新服务场景。手持式医保综合服务终端依托物联网无线网络技术，集人脸识别认证、挂号登记、医保实时结算等多种功能于一体，可应用于巡回医疗、上门服务和日常门诊等场景。通过技术改造，突破了传统医保服务在时间和空间上的限制，实现设备随人走、服务上门办，有效拓宽了医保移动服务场景范围。

二是开展基层服务，丰富服务模式。手持式医保综合服务终端打开了基层医保服务新局面。近日，定海区首场“惠民生 促健康 享共富”巡回医疗服务进盐仓街道叉河村，没有携带社保卡、手机医保码等医保待遇认证介质的刘阿伯，成功通过手持式终端的人脸识别功能完成了挂号登记及医保结算，成为我省首例通过手持式终端在巡回医疗服务中完成的医保结算。

三是提供便捷手段，优化服务流程。前期，我市已率先在省内上线使用桌面医保综合服务终端“刷脸”结算支付，为机构内就诊服务、“健康方舟”巡回诊疗车船等医疗服务场景提供医保支持。而今，作为医保“刷脸”结算服务的进一步升级，手持式医保业务综合服务终端为群众提供面对面医保服务，参保人无需携带任何证件，就能完成诊疗挂号和医保结算服务，群众就医便捷性、体验性和高效性持续提升。

下一步，我市将继续深入开发手持终端的医保经办业务功能，推进“医保移动服务”新模式向海岛偏远地区延伸拓展，切实扩大全市医保服务覆盖面和可及性。